公司現(xiàn)有職工46名，專業(yè)工作人員及特殊工種人員均全部持證上崗。其中本科學(xué)歷以上員工超過(guò)90%，專業(yè)人員占70%，是一支朝氣蓬勃、勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)、員工隊(duì)伍。

　　公司由于業(yè)務(wù)發(fā)展，在海東、海北、玉樹等周邊區(qū)域成立分公司，以滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)社保屬地化管理。

　　公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)健全完善，形成完整的管理系統(tǒng)，具有完整的管理制度和內(nèi)部制約機(jī)制。公司秉承“客戶至上、信譽(yù)**、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、依法管理、微利經(jīng)營(yíng)”的宗旨，為客戶提供專業(yè)的服務(wù)，為客戶排憂解難。

公司組織機(jī)構(gòu)圖如下：

● 項(xiàng)目部（派遣部）職責(zé)

    1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工各類人事手續(xù)辦理，包括錄用、入職、勞動(dòng)合同簽訂，人事關(guān)系轉(zhuǎn)移、離職等；

    2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工每月社保的增減、申報(bào)、繳費(fèi)等工作；

    3. 負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目員工溝通渠道，定期收集信息；

    4. 負(fù)責(zé)擬訂并不斷評(píng)估項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制；

    5. 負(fù)責(zé)福利保障制度和實(shí)施；

    6. 負(fù)責(zé)勞動(dòng)安全保護(hù)措施及實(shí)施；

    7. 負(fù)責(zé)勞動(dòng)關(guān)系管理，解決勞動(dòng)爭(zhēng)議和糾紛；

    8. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工檔案管理并及時(shí)更新；

    9. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工日常勞動(dòng)紀(jì)律、考勤、績(jī)效考核工作，并及時(shí)辦理員工晉升、獎(jiǎng)懲等手續(xù)；

    10.建立、完善員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)；

    11.負(fù)責(zé)公司與項(xiàng)目之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系與對(duì)接；

    12.負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、對(duì)外勞資統(tǒng)計(jì)工作。

    13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

● 業(yè)務(wù)部職責(zé)

    1. 負(fù)責(zé)利用一切渠道組織市場(chǎng)調(diào)研，收集決策必要信息；

    2. 負(fù)責(zé)擬訂、實(shí)施、修正營(yíng)銷戰(zhàn)略；

    3. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)策劃、銷售支持等活動(dòng)等；

    4. 負(fù)責(zé)開拓市場(chǎng)、拓展銷路；

    5. 負(fù)責(zé)預(yù)付款和回款管理；

    6. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)攻關(guān)、顧客洽談的總體和直接指揮；

    7. 負(fù)責(zé)銷售合同的審議和簽訂；

    8. 負(fù)責(zé)客戶溝通、協(xié)調(diào)、走訪、客情維護(hù)并代表公司組織處理客戶投訴等；

    9. 負(fù)責(zé)顧客信息的收集、傳遞和溝通；

    10. 負(fù)責(zé)顧客滿意度的調(diào)查與匯總分析；

    11. 負(fù)責(zé)合同評(píng)審、訂單實(shí)現(xiàn)流程的管理等。

    12. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

● 師資部職責(zé)

    1.負(fù)責(zé)課程講師課酬審核；

    2.負(fù)責(zé)講師服務(wù)匹配；

    3.負(fù)責(zé)師資庫(kù)日常管理；

    4.負(fù)責(zé)管理和維護(hù)講師庫(kù)；

    5.負(fù)責(zé)定期挖掘優(yōu)秀師資；

    6.負(fù)責(zé)參與培訓(xùn)項(xiàng)目的方案策劃，并針對(duì)性匹配課程和師資；

    7.負(fù)責(zé)協(xié)助培訓(xùn)部人員進(jìn)行課程設(shè)計(jì)工作；

    9.負(fù)責(zé)講師排課管理和課時(shí)課酬的整理與設(shè)計(jì)；

    10.負(fù)責(zé)與講師的溝通協(xié)調(diào)工作；

    11.負(fù)責(zé)講師教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督考核、評(píng)價(jià)反饋事宜；
    12.配合配合培訓(xùn)部做好課程安排、學(xué)生維護(hù)等相關(guān)的其他工作內(nèi)容；
    13.開展師資隊(duì)伍和學(xué)術(shù)梯隊(duì)的建設(shè)，加強(qiáng)師資的開發(fā)與管理；

    14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

● 培訓(xùn)部職責(zé)

    1.負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的方案策劃，并針對(duì)性匹配課程和師資；

    2.負(fù)責(zé)做好課程安排、學(xué)生維護(hù)等相關(guān)的其他工作內(nèi)容；

    3.負(fù)責(zé)管理教學(xué)工作，保證教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)員滿意度；

    4.負(fù)責(zé)做好現(xiàn)場(chǎng)的管理，保證正常教學(xué)秩序；

    5.負(fù)責(zé)課前課后的對(duì)接及反饋；

    6.負(fù)責(zé)制定教學(xué)相關(guān)規(guī)章制度，維護(hù)正常教學(xué)科秩序；

    7.管理教學(xué)工作，保證教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)員滿意度。
    8.制定教學(xué)相關(guān)規(guī)章制度，維護(hù)正常教學(xué)科秩序；

    9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

● 招聘部職責(zé)

    1.負(fù)責(zé)擬制招聘方案，規(guī)范招聘程序；

    2.負(fù)責(zé)擬制招聘計(jì)劃，提高招聘效率；

    3.負(fù)責(zé)組織和實(shí)施招聘計(jì)劃，包括通知和安排面試等；

    4.負(fù)責(zé)搜集簡(jiǎn)歷，對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行分類、篩選；

    5.負(fù)責(zé)進(jìn)行聘前測(cè)試和甄別工作；
    6.負(fù)責(zé)維護(hù)和招聘渠道的關(guān)系，負(fù)責(zé)招聘廣告的撰寫，招聘網(wǎng)站的維護(hù)和更新，以及招聘網(wǎng)站的信息溝通，及時(shí)發(fā)布招聘廣告，管理招聘信息；
    7.負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步面試（筆試）考核，出具綜合評(píng)價(jià)意見；

    8.負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門人員協(xié)助完成復(fù)試工作，確保面試工作的及時(shí)開展，確?？己私Y(jié)果符合崗位要求；
    9.負(fù)責(zé)對(duì)擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，與擬錄用人員進(jìn)行待遇溝通，完成錄用通知；
    10.負(fù)責(zé)招聘費(fèi)用的申請(qǐng)、控制和報(bào)銷；

    11.負(fù)責(zé)總結(jié)招聘工作中存在的問(wèn)題，提出優(yōu)化招聘制度和流程的合理化建議，完成招聘分析報(bào)告；
    12.負(fù)責(zé)建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，做好簡(jiǎn)歷管理與信息保密工作；
    13.負(fù)責(zé)搜集各地區(qū)人才市場(chǎng)信息，并熟悉各地區(qū)人事法規(guī)；

    14.負(fù)責(zé)跟蹤和搜集同行業(yè)人才動(dòng)態(tài)，吸引優(yōu)秀人才；

    15.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

● 客服部職責(zé)

    1.負(fù)責(zé)客戶接待；

    2.負(fù)責(zé)接待客戶來(lái)訪和接聽來(lái)電，解答咨詢；

    3.負(fù)責(zé)受理投訴、求助、咨詢與建議,并做好相應(yīng)記錄及反饋；

    4.負(fù)責(zé)受理投訴、報(bào)修、求助后,按照規(guī)定,填寫相關(guān)工作任務(wù)單交相關(guān)部門在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理；

    5.負(fù)責(zé)投訴的跟進(jìn)、督促，直至完全解決；

    6.負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪；
    7.發(fā)生緊急意外情況,負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)戶的解釋說(shuō)明工作；

    8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

● 綜合部職責(zé)

    1.負(fù)責(zé)日常事務(wù)和會(huì)議組織；

    2.負(fù)責(zé)與外部機(jī)構(gòu)政府部門及上級(jí)單位的溝通與對(duì)接；

    3.負(fù)責(zé)組織起草有關(guān)重要報(bào)告和綜合性會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)講話；

    4.負(fù)責(zé)公司形象宣傳工作；

    5.負(fù)責(zé)內(nèi)部工作運(yùn)轉(zhuǎn)，檢查督促工作事項(xiàng)的落實(shí)；

    6.負(fù)責(zé)機(jī)要通訊、保密、檔案管理、文印管理等工作；

    7.負(fù)責(zé)公司證照辦理、年檢工作；

    8.負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)后勤保障服務(wù)工作；

    9.負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、衛(wèi)生清潔等工作；

    10.負(fù)責(zé)采購(gòu)及固定資產(chǎn)管理工作；

    11.負(fù)責(zé)資料的征訂、保管、發(fā)放等工作；

    12.負(fù)責(zé)用車調(diào)度、管理；

    13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

● 財(cái)務(wù)部職責(zé)

    1.負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)核算；

    2.負(fù)責(zé)日常收入、費(fèi)用有關(guān)單據(jù)審核及賬務(wù)處理；

    3.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)表的正確編制；

    4.負(fù)責(zé)根據(jù)公司資金運(yùn)作情況，合理調(diào)配資金，確保公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

    5.負(fù)責(zé)組織各部門編制收支計(jì)劃，編制公司的月、季、年度營(yíng)業(yè)計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃，定期對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查分析；

    6.負(fù)責(zé)全公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的登記、核對(duì)、抽查和調(diào)撥，按規(guī)定計(jì)算折舊費(fèi)用，保證資產(chǎn)的資金來(lái)源。

    7.負(fù)責(zé)參與公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同的簽訂工作；

    8.負(fù)責(zé)獎(jiǎng)金核算、年度財(cái)務(wù)預(yù)算；

    9.負(fù)責(zé)發(fā)票、稅務(wù)相關(guān)各項(xiàng)工作，做好稅務(wù)及稅法研究；

    10.負(fù)責(zé)搜集公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況、資金動(dòng)態(tài)、營(yíng)業(yè)收入和費(fèi)用開支的資料并進(jìn)行分析、提出建議；

    11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。