管理咨詢是由具有豐富經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家，與企業(yè)有關(guān)人員密切配合，應(yīng)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、診斷，找出存在的問(wèn)題，分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，并提出解決方案，指導(dǎo)方案的推行實(shí)施，以達(dá)到解決問(wèn)題、達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展的目的。從應(yīng)用的角度，碩碩人力資源公司提供以下咨詢：

       1、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略咨詢

       2、組織結(jié)構(gòu)咨詢

       3、制度體系咨詢

       4、管理流程咨詢

       5、營(yíng)銷(xiāo)工具與營(yíng)銷(xiāo)形式咨詢

       6、生產(chǎn)管理咨詢

       7、質(zhì)量管理咨詢

       8、業(yè)務(wù)流程咨詢

       9、薪酬績(jī)效管理咨詢

       10、人力資源管理與開(kāi)發(fā)咨詢

       11、企業(yè)文化咨詢

       12、集團(tuán)管控

       13、運(yùn)營(yíng)管理

       14、并購(gòu)重組

       15、信息化咨詢

　　根據(jù)系統(tǒng)，我們的企業(yè)管理咨詢可分三個(gè)層次：基礎(chǔ)咨詢、功能咨詢和產(chǎn)業(yè)咨詢。

● 管理咨詢的價(jià)值　

1、方案價(jià)值：

　　咨詢顧問(wèn)根據(jù)客戶實(shí)際情況，運(yùn)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供的咨詢方案。這也是大多數(shù)咨詢項(xiàng)目與客戶約定的主要項(xiàng)目目標(biāo)。

2、傳遞知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)：

　　在咨詢項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,咨詢顧問(wèn)通過(guò)課程培訓(xùn)、訪談、會(huì)議、日常溝通中給客戶傳遞的先進(jìn)管理理念、管理方法、管理工具等。

3、人才培養(yǎng)：

　　在咨詢項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，幫助客戶管理團(tuán)隊(duì)接受管理理念、管理方法、管理方案等，從提升管理人員技能和素養(yǎng)的提升。

4、咨詢業(yè)績(jī)效果：

　　咨詢項(xiàng)目實(shí)施后，因?yàn)楣芾碜稍冺?xiàng)目對(duì)客戶管理水平的提升效果，直接或間接為客戶創(chuàng)造的價(jià)值。

● 管理咨詢的流程　

　　管理咨詢是有基本流程的，我公司完整的管理咨詢活動(dòng)包括四個(gè)階段，即業(yè)務(wù)洽談階段、診斷階段、改善方案設(shè)計(jì)階段和實(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目總結(jié)階段。

(一)業(yè)務(wù)洽談階段

　　業(yè)務(wù)洽談階段是從客戶有咨詢需求開(kāi)始，經(jīng)過(guò)咨詢機(jī)構(gòu)和客戶的相互了解、洽談，直至簽訂管理咨詢服務(wù)合同為止的全過(guò)程。

(二)診斷階段

　　診斷階段是從依據(jù)咨詢服務(wù)合同著手準(zhǔn)備咨詢開(kāi)始，經(jīng)過(guò)調(diào)研分析明確客戶存在的問(wèn)題和產(chǎn)生問(wèn)題的原因、理清改善建議的方向和重點(diǎn)、編寫(xiě)診斷報(bào)告書(shū)，直至向客戶匯報(bào)交流使診斷報(bào)告得到認(rèn)可為止的全過(guò)程。

(三)改善方案設(shè)計(jì)階段

　　改善方案設(shè)計(jì)階段是將診斷報(bào)告中解決問(wèn)題的思路和框架，經(jīng)過(guò)詳細(xì)設(shè)計(jì)使之成為可操作的、得到客戶相關(guān)方面認(rèn)可的解決方案文件的全過(guò)程。

(四)實(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目總結(jié)階段

　　實(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目總結(jié)階段是指改善方案被客戶認(rèn)可后，咨詢機(jī)構(gòu)在一定時(shí)間段內(nèi)指導(dǎo)、協(xié)助客戶實(shí)施方案并最終結(jié)束咨詢項(xiàng)目的過(guò)程。