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企業(yè)選擇勞務外包服務時,可以這樣規(guī)避風險

發(fā)表時間:2020-09-11 20:56

勞務外包是指企業(yè)將業(yè)務流程中的非核心部分,或是輔助性的、季節(jié)性的、不定期生產(chǎn)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)或生產(chǎn)線外包給人力資源服務供應商的用工形式,可以幫助企業(yè)節(jié)約成本,集中精力關(guān)注核心業(yè)務,從而提升企業(yè)的競爭力。然而企業(yè)在選擇勞務外包時,也要注意其中一些存在的風險問題,只有做到合理規(guī)避,才能發(fā)揮勞務外包的**用處。




首先是企業(yè)需要對外包業(yè)務有一定清楚的認知,一般而言,企業(yè)中一些非核心的技術(shù)性和事務性的工作往往可以被外包,例如安保、清潔以及財務管理等,可以外包給第三方人力資源管理公司,由他們提供專業(yè)的外包服務,以及公司業(yè)務流程中一些非核心的項目、生產(chǎn)線同樣適用勞務外包。



然而,關(guān)于公司文化建設(shè)、重點核心業(yè)務等核心部分的工作基本不適用勞務外包。




在用工風險上,企業(yè)作為發(fā)包單位應該按照項目單價或者項目整體進行核算,而不是按照外包人員數(shù)量、工資等方式核算,避免引起勞動爭議。同時,對外包業(yè)務流程中的員工,發(fā)包企業(yè)可監(jiān)督外包單位建立切實有效的規(guī)章制度,但企業(yè)作為發(fā)包單位不宜對外包員工進行直接管理??梢詤f(xié)助外包單位建立切實有效的規(guī)章制度。為避免更多的用工風險,可以要求外包單位提供加蓋其公章的勞動合同復印件或提供外包人員勞動合同明細單,包括簽訂時間、合同期限、合同起止日期等。




在與勞務外包服務供應商簽訂合同前,企業(yè)還需要確認外包單位的經(jīng)營范圍和是否具有相應的服務資質(zhì)。例如,人事外包,要人力資源服務許可證;項目外包,企業(yè)營業(yè)執(zhí)照上必須包含經(jīng)營范圍,盡量避免將服務項目發(fā)包給不具有相應經(jīng)營范圍或服務資質(zhì)的外包公司。




除了上面提到的經(jīng)營范圍與服務資質(zhì),企業(yè)還要注意勞務外包單位的信譽度與綜合實力,從而保障企業(yè)自身的信譽和口碑。同時,選擇單一還是幾家勞務外包單位也需要考慮,兩者各有利弊:單一的比較便于管理,但易形成壟斷,對于服務質(zhì)量也沒有可比性;多家的可以分散風險,并互相制約、對比,不過要選擇一家還是多家外包單位要根據(jù)企業(yè)具體情況具體分析。




勞務外包單位與企業(yè)是一種服務與被服務的關(guān)系,也是一種合作關(guān)系,雙方應在企業(yè)文化方面進行很好的融合,從大局出發(fā),通過溝通協(xié)調(diào)來解決合作中出現(xiàn)的問題,形成互相信任、互相支持、榮辱與共的合作理念,讓業(yè)務流程更優(yōu)化,生產(chǎn)力更高,成本更節(jié)省,風險更小,使雙方發(fā)揮各自優(yōu)勢,形成前進的合力,最終實現(xiàn)雙贏。


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